개인정보처리방침

진해서부노인종합복지관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

진해서부노인종합복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 노인복지서비스의 제공

노인복지법 제36조(노인여가복지시설), 제37조(노인여가복지시설의 설치) 및 동법 시행규칙 제24조(노인여가복지시설의 이용대상자 및 이용절차), 제25조(노인여가복지시설의 설치신고 등) 제26조(노인여가복지시설의 시설기준 등), 사회복지사업법 제6조의 2에 따라 복지관 업무수행과 관련하여 회원가입, 엔컴시스템 이용자 입력, 서비스 이용, 이용계약, 응급상황의 대처, 중요사항에 대한 고지, 욕구 및 만족도 조사 등에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

2. 자원봉사자 관리

사회복지사업법 제9조(사회복지 자원봉사활동의 지원ㆍ육성) 및 시행령 제25조의 2에 따라 자원봉사자 모집ㆍ교육ㆍ배치와 보건복지부 자원봉사전산망(사회복지자원봉사인증관리 VMS) 및 행정자치부 자원봉사전산망(1365) 실적입력, 인증서 발급, 소식지 발송, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 이용 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리, 통계자료 작성 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 후원자 관리

사회복지사업법 제6조의 2(사회복지업무의 전자화 등)에 따라 후원과 관련된 기본적인 본인 식별, 기부금 출금, 기부금영수증 발급과 국세청 연말정산간소화서비스로의 정보제공, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 이용 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리, 통계자료 작성 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 강사관리ㆍ직원관리

① 신규강사, 신규직원 채용에 필요한 개인정보를 처리합니다.

② 고용계약에 포함된 개인정보를 임금지급을 위해 이용하고, 직원의 경우 복리후생 제공, 교육신청 등을 위해서 이용합니다.

③ 출입시스템(SECOM, 세콤)에 의하여 직원의 출입정보가 기록되고, 업무연락(자위소방대 조직, 방역ㆍ출입관리 등) 및 홍보 등을 위해 직원의 이름, 직위, 전화번호, 팩스번호, 이메일 주소, 사진 등이 공개됩니다.

5. 실습생 관리

성명, 성별, 생년월일, 소속학교, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일, 이수 전공과목, 경력, 사회복지전공 동기, 실습지 선택이유, 실습목표, 실습과 관련 기록물, 실습평가서, 실습확인서 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

6. 민원 및 고충처리

이용자의 민원 및 고충처리를 위해 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위해 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 진해서부노인종합복지관은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같으며, 그 외 개인정보 항목이 포함된 저작물 보존기간은 기록물 관리규정에 따릅니다.

① 회원 : 회원가입일로부터 회원 탈퇴 시 까지

② 방문자 : 기관방문 신청일로부터 3년까지

③ 후원자 : 후원 신청일로부터 후원 철회 시까지

④ 자원봉사자 : 자원봉사신청일로부터 철회 시까지

제3조(개인정보의 제 3자 제공)

1. 진해서부노인종합복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.

2. 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제 3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제 3자에게 제공할 수 있습니다.

① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

⑤ 개인정보를 목적 이외의 용도로 이용하거나 이를 제 3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우

⑥ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

⑦ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

3. 진해서부노인종합복지관은 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있으며, 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간은 관계법령에 따른 기간으로 합니다.

4. 전 항에 따른 개인정보 제공 시에는 반드시 관계법령에 따라 관련 공문에 근거하여 제공합니다.

구 분 제 공 기 관
이용자 엔컴, 사회복지시설정보시스템, 지자체(창원시)
자원봉사자 엔컴, 사회복지시설정보시스템, VMS, 1365, 지자체(창원시)
후원자 금융결제원, CMS 업체, 국세청
직원 엔컴, 사회복지시설정보시스템, 국세청, 건강보험관리공단, 국민연금관리공단, 근로복지공단, 한국사회복지공제회, 지자체(창원시청, 진해구청), 경남사회복지사협회, 창원시사회복지사협회, 창원시사회복지협의회
강사 국세청, 지자체(창원시청, 진해구청)
실습생 한국사회복지사협회

제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 진해서부노인종합복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

구 분 제 공 기 관
바롬넷 홈페이지 유지ㆍ보수 및 관리
복지종합시스템(㈜엔컴) 회원 DB 관리
사회복지시설정보시스템 인사관리, 후원자 DB관리, 기부금 영수증 발행
VMS 자원봉사자 DB관리 및 인증서 발생
㈜한마음, 디자인핸즈 소식지 및 보고서 제작

2. 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 진해서부노인종합복지관에 언제든지 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사 할 수 있습니다.

① 개인정보 열람요구

② 오류 등이 있을 경우 정정 요구

③ 삭제요구

④ 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 진해서부노인종합복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 진해서부노인종합복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 진해서부노인종합복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 진해서부노인종합복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

진해서부노인종합복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구 분 개인정보 항목
이용자 성명, 성별, 생년월일, 연락처(집, 핸드폰), 가족형태, 비상연락처(보호자연락처), 주소, 차량번호, 복지관 이용목적, 대상구분(일반, 기초생활수급자), 회원사진, 영상파일
자원봉사자 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처(집, 핸드폰, 이메일), 소속단체, 아이디(VMS, 1365), 참여동기, 참여경로
후원자 성명, 주민등록번호, 연락처(집, 핸드폰), 주소, 출금계좌번호, 후원동기, 후원형태 및 방법
직원/강사 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처(자택, 핸드폰, 이메일), 금융정보(계좌번호, 예금주, 은행명), 학력정보(출신학교, 전공, 성적, 학위), 경력정보(기관명, 종사기간, 직위, 담당업무), 자격증정보(자격증명, 발급기관, 발급일시), 입퇴사일자, 인사발령정보, 급여내역, 건강상태, 가족관계, 범죄경력
실습생 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화, 이메일, 학교/학과/학년, 이수전공과목, 경력, 사회복지전공 동기, 실습기관 선택 이유, 실습목표, 실습과정 기록물, 실습평가서, 실습확인서
민원인 성명, 주소, 연락처, 이메일

제7조(개인정보 파기 절차 및 방법)

1. 진해서부노인종합복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

진해서부노인종합복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 진해서부노인종합복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법

진해서부노인종합복지관은전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

진해서부노인종합복지관은개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보보호 관련 내부관리계획 및 규정을 수립하여 시행하고 있습니다.

2. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화된 상태로 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송시 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적ㆍ물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4. 개인정보처리시스템 접근제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한을 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

6. 비인가자에 대한 출입통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

7. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에게 한정시켜 최소화하고 있으며, 관련규정 및 법규 등을 준수하도록 주기적인 교육 등을 통해 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

1. 진해서부노인종합복지관은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 복지관의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 복지관은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

- 사용목적 : 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 설정 거부방법

예: 쿠키설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정방법(인터넷 익스플로어의 경우)

예: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

3. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

1. 진해서부노인종합복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

① 개인정보 보호책임자

•성 명 : 조영순

•직 책 : 관장

•연락처 : 055-545-3100~1 / jhsbsw@naver.com

② 개인정보 보호담당자

•성 명 : 마수형

•직 책 : 행정기획팀 과장

•연락처 : 055-545-3100 / jhsbsw@naver.com

•성 명 : 강민정

•직 책 : 복지사업팀 과장

•연락처 : 055-545-3101 / jhsbsw@naver.com

2. 정보주체께서는 진해서부노인종합복지관의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 진해서부노인종합복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리되도록 노력하겠습니다.

제11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 진해서부노인종합복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

▶ 개인정보 열람청구 접수 ㆍ처리 부서

• 부서명 : 행정기획팀

• 담당자 : 마수형 과장

• 연락처 : 055-545-3100

귀하께서는 복지관의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 진해서부노인종합복지관은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드리겠습니다.

제12조(권익침해 구제 방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

•소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청

•홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

•전화 : (국번없이) 118

•주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

2. 개인정보 분쟁조정위원회

•소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)

•홈페이지 : www.kopico.go.kr

•전화 : (국번없이) 1833-6972

•주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-2480-3573(www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버안전국 : 182(http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(영상정보처리기기 설치ㆍ운영)

1. 진해서부노인종합복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.

① 영상정보처리기기 설치 근거ㆍ목적 : 진해서부노인종합복지관 시설안전ㆍ화재예방

② 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 로비ㆍ강의실 등 주요시설물에 28대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

③ 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 행정기획팀 마수형 과장

④ 영상정보 촬영시간, 보관기관, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간

- 보관기간 : 촬영시부터 30일

- 보관장소 및 처리방법 : CCTV 전용 보관실에서 보관ㆍ관리

⑤ 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구

⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함.

⑦ 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근 통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제14조(개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2021. 07. 01.부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2019. 12. 10. (이전자료 보기) 클릭